Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted decide proporcionar y una cantidad limitada de información técnica cuando usa nuestro sitio.

• Datos de contacto que envía a través de nuestro formulario de contacto, como su nombre, correo electrónico y mensaje.
• Información de evaluación que proporciona sobre su historia familiar, ascendencia, lugar de nacimiento, matrimonio y documentos relacionados.
• Información de pago procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros sistemas.
• Datos técnicos básicos, como información del dispositivo y del navegador y analítica de uso general.

Cómo usamos su información

Usamos su información para prestar y mejorar nuestros servicios de asesoría.

• Para responder a sus consultas y comunicarnos con usted sobre su caso.
• Para realizar la evaluación profesional y la investigación que usted solicita.
• Para procesar pagos de servicios de pago a través de Stripe.
• Para cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.

Pagos

Los servicios de pago son procesados por Stripe. Su pago es gestionado directamente por Stripe conforme a sus propios términos y política de privacidad. Recibimos la confirmación del pago y detalles limitados de la transacción, pero no la información completa de su tarjeta.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales y regulatorias. Cuando la información ya no es necesaria, adoptamos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla.

Cómo protegemos su información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como nuestro procesador de pagos, y cuando la ley lo exige.

Sus opciones y derechos

Según su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir o eliminar su información personal, o para oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos con los datos que se indican a continuación.

Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, contáctenos en info@olavanza.com.